Po sprzedaży

Jeśli masz problemy z produktem po zamówieniu go na stronie www.anenji.com, proszę postępuj zgodnie z poniższymi krokami: 

Po otrzymaniu paczki, proszę potwierdzić przed kurierem, że maszyna nie jest uszkodzona, a następnie potwierdzić, czy podpisać odbiór Jeśli pudełko jest uszkodzone, proszę zgłosić reklamację w lokalnej logistyce i jak najszybciej zgłosić nam następujące problemy

1. Zdjęcie uszkodzonego zewnętrznego pudełka

2. Zdjęcia uszkodzonych maszyn

3. Etykieta SN po boku maszyny

Proszę pobrać formularz zgłoszenia problemu.

Dodaj zdjęcia i wideo do formularza Excel, a następnie wyślij na info@anenji.com

Uwaga: 
Inne platformy zewnętrzne, proszę skontaktować się bezpośrednio ze sklepem, w którym zakupiono maszynę, w sprawie problemów posprzedażowych w okresie gwarancyjnym. Proszę zrozumieć, że nie możemy zapewnić bezpłatnej obsługi posprzedażowej dla zamówień złożonych poza naszym sklepem.