Polityka wysyłki

Naszym celem jest zapewnienie Ci najlepszego doświadczenia klienta, niezależnie od tego, gdzie mieszkasz. Każdego dnia dostarczamy do tysięcy klientów na całym świecie, zapewniając najwyższy poziom reakcji na Twoje potrzeby przez cały czas.

Wysyłka:

Magazyn w UE
Dostawcy logistyki wysyłkowej: DHL
Czas przetwarzania: Wszystkie zamówienia są wysyłane w ciągu 48 godzin od zakupu. *Tylko dni robocze 
Szacunkowy czas dostawy: Niemcy (2-3 dni) Inne kraje europejskie (5-8 dni) (Czasy wysyłki są tylko szacunkowe, konkretne czasy dostawy będą zależały od lokalnej sytuacji logistycznej.)
Koszty wysyłki: Wysyłka w krajach UE jest bezpłatna. W przypadku krajów spoza UE, odbiorca jest odpowiedzialny za odprawę celną i dodatkowe opłaty za wysyłkę według stawek DHL.

Magazyn w Chinach
Dostawcy logistyki wysyłkowej: DHL/Fedex/UPS
Czas przetwarzania: Wszystkie zamówienia są wysyłane w ciągu 48 godzin od zakupu. *Tylko dni robocze 
Zakres wysyłki: na całym świecie (Jeśli Twój kraj lub region nie może być objęty, skontaktuj się z nami. 
Szacunkowy czas dostawy: 9-12 dni (Czasy wysyłki są tylko szacunkowe, konkretne czasy dostawy będą zależały od lokalnej sytuacji logistycznej.) 

Koszty wysyłki: Koszty wysyłki z Chin będą zależały od wagi, ilości zakupionych przedmiotów oraz adresu dostawy. Wysyłka ekspresowa wymaga współpracy odbiorcy z lokalnymi służbami celnymi w celu odprawy. Proszę sprawdzić opłaty za wysyłkę i odpowiednie informacje na stronie kasy.

**Uwaga:

1. Proszę upewnić się, że masz poprawny adres wysyłki w swoim zamówieniu PRZED dokonaniem płatności, ponieważ to jest adres, na który wyślemy zamówienie. 
2. W przypadku wystąpienia siły wyższej przetwarzanie zamówień może być opóźnione. Niemniej jednak zapewniamy, że Twoje zamówienie zostanie przetworzone w szybki sposób, gdy pozwolą na to warunki pogodowe. 
3. Podejmujemy wszelkie rozsądne środki ostrożności, aby zapewnić, że produkty nie zostaną uszkodzone. Jeśli przedmiot zostanie uszkodzony w transporcie, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami pod adresem sales@anenji.com w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu przesyłki.

Śledzenie zamówień：
Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, aby potwierdzić szczegóły zamówienia. Gdy Twój przedmiot zostanie wysłany, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer zamówienia, informacje o przewoźniku, datę i godzinę złożenia zamówienia, status zamówienia oraz numery śledzenia paczek dla wysłanych przedmiotów. Możesz śledzić swoje przedmioty na oficjalnej stronie przewoźnika przez 24 godziny na dobę.

1. Proszę pamiętać, że usługi wysyłki międzynarodowej różnią się w zależności od kraju. Aby dowiedzieć się, jakie dokładnie usługi są dostępne, proszę wpisać swój pełny adres przy kasie.
2. Wysyłka międzynarodowa oznacza, że możesz być zobowiązany do zapłaty ceł i podatków importowych. Wszyscy międzynarodowi klienci są odpowiedzialni za stawki celne w swoim kraju. W celu uzyskania dalszych informacji zalecamy kontakt z lokalnym urzędem celnym.